ខាងក្រោម​នេះ​ជា​វិធី​សាមញ្ញ​មួយ​ចំនួន​ដើម្បី​ជួយ​អ្នក​ជួសជុល​កំហុស​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​មិន​អាច​ចូល​ប្រើ​អ៊ីនធឺណិត។ សម្រាប់បណ្តាញខ្សែ និងឥតខ្សែ នឹងមានវិធីដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗ ថ្ងៃនេះ kynang.edu.vn សូមចែករំលែកជាមួយអ្នកនូវវិធីងាយៗមួយចំនួនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបាន សង្ឃឹមថាវាអាចជួយបាន សម្រាប់​អ្នក។

1. ពិនិត្យប្រូកស៊ី

ករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបប្រទះច្រើនជាងគេគឺបន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់កម្មវិធីភាគីទីបីដូចជា UltraSurf, Hotspot Shield និងកម្មវិធី Facebook មួយចំនួនទៀតដែលមិនបានទប់ស្កាត់។បន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់កម្មវិធីទាំងនេះ ពួកគេតែងតែផ្លាស់ប្តូរ Proxy ដើម្បីអាចចូលប្រើ Facebook facebook នៅពេលនោះ។ បន្ទាប់ពីប្រើប្រូកស៊ីទាំងនេះ ពួកវានៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានៃការមិនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ខណៈដែលបណ្តាញនៅតែដំណើរការធម្មតា។ ជាមួយនឹងកំហុសនេះ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតនីមួយៗនឹងមានសារផ្សេងៗគ្នា ឧទាហរណ៍ Google Chrome គឺ "មិនអាចភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេប្រូកស៊ីបានទេ"។

- វិធីជួសជុលកំហុសនេះមានដូចខាងក្រោម៖
នៅលើចំណុចប្រទាក់សំខាន់នៃកម្មវិធីរុករក សូមចូលទៅកាន់ "ឧបករណ៍ > ជម្រើសអ៊ីនធឺណិត > ការតភ្ជាប់ > ការកំណត់ LAN" ដោះធីក "ប្រើម៉ាស៊ីនមេប្រូកស៊ីសម្រាប់ LAN របស់អ្នក" យោងតាមរូបភាពខាងក្រោម ហើយអ្នកនឹងអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតម្តងទៀត។

ជួសជុលកំហុសនៃការមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានដោយសារប្រូកស៊ី

2. បណ្តាញខ្សែមិនភ្ជាប់

ដំបូង អ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ខ្សែបណ្តាញទៅច្រកតភ្ជាប់ LAN នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក បន្ទាប់មកបិទការភ្ជាប់ឥតខ្សែ Wi-Fi ហើយពិនិត្យមើលថាតើការតភ្ជាប់ខ្សែត្រូវបានបើកឬអត់។

ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម (នៅក្នុង Windows 8, របារទាក់ទាញ) វាយបណ្តាញ ហើយជ្រើសរើស មើលការតភ្ជាប់បណ្តាញ។

នៅក្នុងបង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញ ចុចខាងស្តាំលើរូបតំណាងការតភ្ជាប់បណ្តាញឥតខ្សែ ជ្រើសរើស បិទ ដើម្បីបិទការភ្ជាប់បណ្តាញ Wi-Fi នៅលើកុំព្យូទ័រ។

សូមពិនិត្យមើលរូបតំណាងការតភ្ជាប់តំបន់មូលដ្ឋាន ប្រសិនបើវាមានពណ៌ប្រផេះ ឬនិយាយថាបិទ វាមានន័យថាការភ្ជាប់បណ្តាញខ្សែមិនត្រូវបានបើកទេ ដូច្នេះចុចខាងស្តាំ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស Enable ។ បន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី រូបតំណាងនឹងភ្លឺ។

ជួសជុលកំហុសនៃការមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅលើបណ្តាញឥតខ្សែ

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនទាន់បានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញខ្សែ សូមដកខ្សែបណ្តាញ ហើយភ្ជាប់វាទៅច្រកបណ្តាញផ្សេងទៀតនៅលើរ៉ោតទ័រ។ រ៉ោតទ័រជាធម្មតាមានច្រកបណ្តាញ 4 ។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រភ្ជាប់ទៅបណ្តាញខ្សែដោយជោគជ័យ វាមានន័យថាច្រកបណ្តាញនៅលើរ៉ោតទ័របានបរាជ័យ។

ប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរច្រកបណ្តាញនៅលើរ៉ោតទ័រនៅតែមិនដោះស្រាយបញ្ហាសូមព្យាយាមជំនួសខ្សែបណ្តាញផ្សេងទៀត (ខ្សែ) ។ ប្រសិនបើអ្វីៗនៅតែមិនវិជ្ជមាន អ្នកគួរតែគិតអំពីអត្ថិភាពនៃបញ្ហាផ្នែករឹង ឬប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានោះជាកំហុសប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឬអត់ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រដោយឌីស/អង្គចងចាំដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការលីនុច (ដូចជាលីនុច Live) ហើយប្រសិនបើកុំព្យូទ័រនៅតែមិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញខ្សែ នោះកំហុសនឹងលេចឡើង។ ជាក់ស្តែងវាជាផ្នែករឹង។

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រភ្ជាប់បានល្អទៅបណ្តាញខ្សែនៅក្នុងលីនុច នោះកំហុសគឺនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ។

នៅចំណុចនេះ យកថាស/អង្គចងចាំ Linux OS ចេញពីកុំព្យូទ័រ ហើយចាប់ផ្ដើមចូល Windows ឡើងវិញ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាបណ្តាញខ្សែឡើងវិញ។

– ចូលទៅកាន់ Start Menu (នៅក្នុង Windows 8 វាជា Charm Bar) វាយពាក្យ Device Manager ជ្រើសរើស Device Manager។

- ពង្រីកផ្នែកអាដាប់ទ័របណ្តាញ។

– ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកាតបណ្តាញ (ត្រូវប្រាកដថាជ្រើសរើសឈ្មោះត្រឹមត្រូវនៃកាតបណ្តាញដែលមានខ្សែ) ចុច Uninstall ។
– ចុច យល់ព្រម។
– ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាកាតបណ្តាញដែលមានខ្សែឡើងវិញ។

3. កំណត់អាសយដ្ឋាន IP ឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ DSL ឬ broadband ខ្សែកាប អ្នកមានអាសយដ្ឋាន IP ថាមវន្ត (ពិធីការអ៊ីនធឺណិត) រួចហើយ។ នោះមានន័យថាអាសយដ្ឋានអ៊ីនធឺណិតរបស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងផ្លាស់ប្តូររាល់ពេលដែលអ្នកចូល។ អាសយដ្ឋាន IP ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយសេវាកម្ម DHCP (Dynamic Host Control Protocol)។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះអ្នកចូលប្រព័ន្ធ ប៉ុន្តែការកំណត់អាសយដ្ឋាន IP មិនត្រូវបានធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ដូច្នេះអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរវាដោយខ្លួនឯង ពោលគឺធ្វើឱ្យ IP ឡើងវិញ។
មិនថាអ្នកភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័រទេ សូមធ្វើវាតាមវិធីខាងក្រោម៖ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាងបណ្តាញនៅក្នុងថាសប្រព័ន្ធនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃអេក្រង់។ ពីម៉ឺនុយដែលបង្ហាញ សូមជ្រើសរើស ជួសជុល ដើម្បីជួសជុល។ វីនដូនឹងលុបអាសយដ្ឋាន IP ចាស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយស្នើសុំអាសយដ្ឋានថ្មីពីរ៉ោតទ័រ ឬអ្នកផ្តល់អ៊ីនធឺណិត។
វិធីសាស្រ្តនេះភាគច្រើនមានប្រសិទ្ធភាពណាស់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើជាអកុសលវាបរាជ័យ អ្នកត្រូវតែធ្វើវាដោយដៃដោយប្រើពាក្យបញ្ជា Ipconfig ។

អ្នកបើក Start – រត់ ហើយវាយ cmd។

នៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូល វាយ ipconfig ។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងឃើញអាសយដ្ឋាន IP បច្ចុប្បន្ន របាំងបណ្ដាញរង ច្រកចេញចូលលំនាំដើម និងអាដាប់ទ័រទាំងអស់ (ដូចជា Wi-Fi និងប៊្លូធូស)។

ដើម្បីផ្ទុកឡើងវិញនូវអាសយដ្ឋាន IP អ្នកត្រូវតែបន្ថែមប៉ារ៉ាម៉ែត្រ /release និង /renew បន្ទាប់ពីពាក្យបញ្ជា Ipconfig។ បន្ទាប់ពីវាយ ipconfig /release ម៉ាស៊ីនមេ DHCP នឹងលុបអាសយដ្ឋាន IP បច្ចុប្បន្ន។ បន្ទាប់មកវាយ ipconfig /renew ។ ប្រសិនបើពាក្យបញ្ជានេះជោគជ័យ អ្នកនឹងឃើញអាសយដ្ឋាន IP ថ្មី របាំងរង និងច្រកចេញចូលលំនាំដើមថ្មីលេចឡើង។

4. ពិនិត្យ DNS ម្តងទៀត

ជាធម្មតា អ្នកនៅតែអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងងាយស្រួល ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន ភ្លាមៗនោះអ្នកមិនអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រដែលអ្នកចូលជាប្រចាំបានទេ។ បញ្ហាអាចស្ថិតនៅក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ DNS ។ ប្រព័ន្ធឈ្មោះដែន (DNS) បកប្រែឈ្មោះដែនជាអក្សរក្រមលេខទៅជាអាសយដ្ឋាន IP ជាលេខ។ ឧទាហរណ៍ អាស័យដ្ឋាន Amazon.com គឺ 207.171.171.132។

ឃ្លាំងសម្ងាត់កត់ត្រាប្រវត្តិនៃការចូលមើលគេហទំព័រ